روانشناسی زنان
مهم ترین نیاز زنان
باید بدانید انسانها خوب یا بد نیستند، انسانها فقط متفاوت اند
شما چقدر به تفاوت ها احترام می گذارید
خصوصیات یک مرد ایده آل از نظر زنان
مهمترین نیاز زنان نیازهای عاطفی است
بدانید که زنان شنونده می خواهند
زنان به جزئیات اهمیت می دهند
زنان از راه گوش شنونده می خواهند
بدانید هرچه فریاد بزنید گوش زنان بسته تر میشود
حافظه زنان
تکنیک تقویت زنانگی
آشنایی با سیستم امتیازدهی درزنان
رفتارمرد در اطاق خواب
رفتارمرد در زمان بارداری
و...
نام کتاب: همه چیز در مورد ADSL
نویسنده: سهراب نیازی
تعداد صفحات: 102
فرمت کتاب: PDF
زبان کتاب: فارسی
توضیحات:
ADSL مخفف کلمات Asymmetric Digital Subscriber Line به معنای خط اشتراک دیجیتال نامتقارن است. این تکنولوژی نسبتاً جدید است که خطوط تلفن فعلی را به راهی برای دستیابی به صوت و تصویر و تبادل اطلاعات با سرعت نسبتاً بالا تبدیل می کند. ADSL می تواند بیش از 6Mb در ثانیه به مشترک تحویل دهد این بدان معناست که بدون سرمایه گذاری زیاد و با کابل های موجود می توان ظرفیت را تا 50 برابر افزایش داد. با این تکنولوژی حتی می توان محتوای فعلی موجود در اینترنت را از متن به صوت تبدیل کرد و دیگر احتیاجی به کوچک کردن حجم تصاویر گرافیکی و در نتیجه کاهش کیفیت آنها نخواهد بود. می توان به راحتی ویدیو کنفرانس بین دانشگاهها و مراکز صنعتی برگزار کرد.
ADSL می تواند به راحتی تا 10 سال دیگر حلال مشکلات سرعت اینترنت باشد تا سیستم خطوط تلفن بتوانند خطوط با ظرفیت جدید یا حتی سیستم های پیشرفته تر که احتیاج به کابل نداشته باشند راه اندازی شود.
عنوان اصلی : Help Desk Institute (HDI) Support Center Analyst (SCA)
به منظور راه اندازی مراکز پشتیبانی نیاز است که افراد تحلیلگری با مهارت های خاص وجود داشته باشند ، به همین منظور مدرکی از سوی سازمان HDI ( Help Desk Institute ) ارائه شده است تا عده ای بتوانند خود را برای تبدیل شدن به چنین فردی آماده نمایند .
این مجموعه آموزش ویدیویی محصول موسسه آموزشی CBT Nuggets است که در قالب 1 حلقه CD و به مدت زمان 7 ساعت و 15 دقیقه در اختیار علاقه مندان قرار می گیرد
در ادامه با برخی از سرفصل های درسی این مجموعه آموزش پشتیبانی آشنا می شویم :
مروری بر این مجموعه آموزشی و آن چه در طولآن فراخواهید گرفت
آشنایی با ویژگی های مدیریتی و اخلاقیات یک تحلیلگر مرکز پشتیبانی
آموزش نحوه ارتباطات و مهارت های سازمانی مورد نیاز تحلیلگر مرکز پشتیبانی
آشنایی با نقش خطیر یک تحلیلگر مرکز پشتیبانی
آشنایی با سیاست های مراکز پشتیبانی و نحوه برخورد و همکاری تحلیلگر مرکز پشتیبانی با آن
آموزش روش های سنجش خدمات ارائه شده توسط مراکز پشتیبانی
آموزش مهارت های کار گروهی و چگونگی تنظیم گزارشات
آموزش موارد لازم برای مراکز پشتیبانی از لحاظ سخت افزاری و نرم افزار و نیروی انسانی
آموزش روش های خدمات رسانی به کاربرن نهایی نیازمند به پشتیبانی
آموزش انواع پشتیبانی بخش اول
آموزش انواع پشتیبانی بخش دوم
آموزش چگونگی حصول اطمینان از کیفیت خدمات
آشنایی با ITIL بخش اول
آشنایی با ITIL بخش دوم
آموزش مدیریت تماس ها با مراکز پشتیبانی بخش اول
آموزش مدیریت تماس ها با مراکز پشتیبانی بخش دوم
آموزش مدیریت تماس ها با مراکز پشتیبانی بخش سوم
آموزش نکات پایانی
مشخصات این مجموعه :
زبان آموزش ها انگلیسی روان و ساده
دارای آموزش های ویدیویی و دسته بندی شده
ارائه شده بر روی 1 حلقه CD
مدت زمان آموزش 7 ساعت و 15 دقیقه !
محصول موسسه آموزشی CBT Nuggets
